意向確認書面
いこうかくにんしょめん(生命保険の契約手続き)
意味 顧客の希望確認用の書類
意向確認書面とは?
意向確認書面は、保険契約の締結前に、契約者の意向(ニーズ)を適切に把握し、その意向に沿った保険商品を提案しているかを確認するための書類です。契約者保護の観点から重要な役割を果たします。
意向確認書面の具体的な使い方
「契約前に意向確認書面をしっかり確認して、自分の希望通りの保険内容になっているか確かめましょう。」 保険契約時における意向確認書面の重要性を説明しています。契約者自身が内容を確認することの大切さを強調しています。
意向確認書面に関するよくある質問
Q.意向確認書面はいつ確認する?
A.意向確認書面は、保険契約を締結する前に確認します。通常、保険の申込み手続きの際に、保険会社や代理店から提示され、契約者が内容を確認して署名または記名・押印を行います。
Q.記載内容に不満がある場合は?
A.意向確認書面の内容が自分の希望と異なる場合は、その場で保険会社や代理店に伝え、修正や再提案を求めることができます。契約者の意向に沿わない内容のまま契約を進めるべきではありません。
Q.意向確認書面の保管は必要?
A.はい、意向確認書面は重要な書類なので、契約後も保管しておくことをおすすめします。後日、契約内容や加入時の意向を確認する際に役立ちます。また、トラブルが発生した場合の証拠としても重要です。
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